TERUGSTUURBELEID

Bij Lise Luxury streven we ernaar om u bij elke aankoop de grootst mogelijke tevredenheid te bieden. Als u echter de noodzaak vindt om een ​​retourzending te starten, zijn wij hier om u te helpen. Onze toewijding aan het inkopen en ontwerpen van stukken van de beste kwaliteit zorgt ervoor dat u vertrouwen heeft in onze producten.

Een retourzending starten: Als u een artikel wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na de leverdatum contact met ons op via [email protected] . Geef ons uw bestelnummer door, inclusief een foto van het artikel. Ons toegewijde team begeleidt u door het proces en verstrekt voor uw gemak een vooraf betaald verzendlabel.

Terugbetalingsproces:

Zodra het geretourneerde artikel bij ons is ontvangen, zullen we onmiddellijk een volledige terugbetaling uitvoeren via uw oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling wordt verwerkt en staat binnen 5 werkdagen op uw bankrekening.

Retourbeperkingen:

Houd er rekening mee dat retourzendingen niet worden geaccepteerd voor op maat gemaakte artikelen, waaronder stoelen, spiegels, tafels of andere artikelen die op bestelling zijn gemaakt. Bovendien komen artikelen die zijn geïnstalleerd of gemonteerd niet in aanmerking voor retournering.

Communicatie vóór terugkeer:

Om een ​​naadloze retourervaring te garanderen, worden klanten vriendelijk verzocht vooraf contact met ons op te nemen voor passende instructies. Alle retourzendingen en ruilingen moeten zonder uitzondering binnen 30 dagen na de leverdatum worden verzonden en voorzien van een poststempel.

Retourvoorwaarden:

Wij verzoeken u vriendelijk dat alle geretourneerde artikelen in ongebruikte staat blijven en onbeschadigd bij ons magazijn aankomen, met de originele verpakking intact. Houd hier rekening mee bij het opnieuw verpakken van retourzendingen om een ​​veilige verzending te garanderen.

Lise Luxury behoudt zich het recht voor om retourzendingen of ruilingen te weigeren van artikelen die niet voldoen aan de criteria van een zo goed als nieuwe staat als gevolg van schade of misbruik door de klant.

Beschadigde of defecte artikelen:

In het onwaarschijnlijke geval dat een artikel kapot, beschadigd of met andere problemen aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Om ons te helpen de kwestie snel op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk de volgende informatie per e-mail op [email protected] te verstrekken:

  • Foto van het beschadigde artikel
  • Bestellingsnummer

Bedankt dat u voor Lise Luxury heeft gekozen. Mocht u verdere hulp nodig hebben of een retourzending willen starten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] . Ons toegewijde team voorziet u graag van de nodige stappen en informatie.

Eerlijk,

Het Lise Luxury-team